Er zijn ondertussen 3.000 organisaties in Nederland waaar de product owner in het functiehuis is opgenomen. Organisaties verwachten veel van hun product owner, maar zijn ook vaak zoekende hoe je er meer uit haalt.
Idealiter is de product owner iemand die richting geeft, die de juiste prioriteiten stelt en de stakeholders tevreden houdt, met als ultieme doel dat teams waarde leveren.
In de praktijk lukt dat vaak maar deels. Niet omdat de product owner het niet kan, maar omdat de omgeving het moeilijk maakt om het goed te doen.
Wil je meer uit je product owner halen? Dan zitten hier de grootste knoppen:
1. Bescherm focus
Veel product owners besteden een groot deel van hun tijd aan ongepland werk. Iedereen mag iets “even” neerleggen. Als je wilt dat iemand goede keuzes maakt, moet je eerst organiseren hoe werk binnenkomt.
2. Maak verwachtingen expliciet
Wat betekent “goed” in jouw organisatie? Gaat het om output (features), of om outcome (waarde)? Wat is het getal op de muur en hoe meten we dat? En zeggen we dan ook expliciet nee tegen andere doelen? Zolang dat niet scherp is, stuurt iedereen op iets anders.
3. Geef mandaat, geen verantwoordelijkheid alleen
Verantwoordelijkheid zonder beslissingsruimte werkt niet. Een product owner moet keuzes kunnen maken, ook als dat betekent dat sommige stakeholders hun zin niet krijgen. Goed om te beseffen: als beslissingen nemen lang duurt, dan ligt het mandaat op de verkeerde plek. Vaak ligt het dan te hoog.
4. Organiseer sterke tegenspraak
Een goede product owner zegt niet altijd ja. Creëer ruimte voor discussie, zonder dat het politiek wordt of dat er iemand bang is om te zeggen wat hij of zij denkt. Dat maakt besluiten beter.
5. Werk samen, niet eromheen
Veel beslissingen worden nog steeds buiten de product owner om genomen. Als je wilt dat de rol werkt, moet je hem ook echt gebruiken. Een sterke product owner maakt het verschil. Maar alleen als de omgeving dat mogelijk maakt.
Wil je sparren over hoe jouw product owner beter tot zijn recht komt? Dan denken we graag met je mee.
