In deze aflevering spreken we met Diederick Edel, product manager bij ASML, een van de grootste tech bedrijven van ons land. Hier is hij hoofd van de acht teams die werken aan het analytics platform. Maar hoe werkt innoveren binnen zo’n reus van een bedrijf als ASML waar de tech afdeling ondertussen helemaal over is op SAFe.

Tegen welke grenzen loop je aan en hoe kun je daar toch je voordeel uit halen om te blijven innoveren. In deze aflevering duiken we in het verhaal van zijn analytics team bij ASML en hoe je ruimte kan creëren binnen SAFe om toch te blijven innoveren.

Deze aflevering spreken we met Robin van den Brink, lead product owner bij AND digital en expert op het gebied van de inzet van Ai.

De opmerking die Robin, en misschien ook veel van ons vaak krijgen, “We willen iets met Ai”. Maar hoe bepaal je na die vraag nou wat een goede use case is en wie heb je eigenlijk nodig om dat voor elkaar te krijgen?

Dat is waar we in deze aflevering in duiken, want wat moet je nou doen als je die vraag krijgt. “We moeten wat met Ai”.

In deze aflevering heb ik Harry Heijes te gast, Harry is Directeur IT bij KPN voor de zakelijke markt en daarmee verantwoordelijk voor alle tech die daar wordt ontwikkeld. En dat geeft een mooie kans voor een goed gesprek. Want waar we vaak de PO spreken die graag iets wil, maar vast loopt in de management lagen, ben ik ook wel eens benieuwd hoe de directie eigenlijk kijkt naar hoe we producten ontwikkelen.

PO’s willen het liefste volledig mandaat over hun eigen product, maar als bedrijf wil je toch een bepaalde kant op. Hoe zorg je er dan voor dat je de juiste kant op gaat zonder af te doen aan de kracht van je teams. Oftewel, welke kaders heb je nodig in de IT?

Deze aflevering spreek ik met Eric van der Knaap, consultant bij Borg die voorheen werkte bij Google, McKinsey en Bol.com. Vandaag de dag helpt hij bedrijven met specifieke uitdagingen met een data component.

Meetbaarheid is voor steeds meer PO’s een belangrijk onderwerp. We willen beter begrijpen hoe gebruikers onze producten gebruiken, of onze aanpassingen ook echte verbeteringen zijn en wat knelpunten zijn. Maar om jou veel vrijheid te kunnen geven willen bedrijven ook beter snappen wat de waarde van een team is en hoe dat samenwerkt met de grote bedrijfsdoelen.

In deze aflevering gaan we het hebben over hoe je dit data stuk beter in kan zetten voor je team en hoe je zorgt dat jouw business value meetbaar wordt.

Deze aflevering spreken we met Robert Boon, associate director of product bij HelloFresh in Berlijn. Een lange titel denk je misschien? Maar precies het geen waar we het vandaag over gaan hebben. Want carrière maken als product owner is niet heel makkelijk, en daarom krijgen we er ook vaak vragen over. Want wat als je 5 jaar PO bent, wat is dan de volgende stap?

Na Sanoma en Talpa vond Robert zijn volgende groeistap bij HelloFresh waar ze een heus groeimodel hebben voor product leaders. Meerdere overzichtelijke stappen om van junior PO naar VP of product te gaan. Hoe dat werkt en hoe Robert zelf zijn keuzes en overwegingen maakte om te blijven groeien bespreken we in deze aflevering van de product owner podcast.

Deze week spreken we met Edwin Geerling, head of product bij 12Build, een marketplace voor de bouw waar ze de afgelopen jaren een switch maakte naar ‘product led growth’. Toen we een tijdje geleden de vraag stelde welke onderwerpen nog eens voorbij moesten komen in de podcast zat precies dat onderwerp tussen jullie verzoeken.

Maar wat is product led growth? En wanneer werkt dit wel of niet voor jouw business model? Hoe gaat Sjors de sales manager er straks mee om als klanten zelf beginnen te upgraden? Dat en nog veel meer rond product led growth bespreken we in deze aflevering van de product owner podcast.

Deze week spreek ik met Joost, nadat ik via linkedin opriep om eens met iemand in gesprek te gaan die een andere methode dan Agile Scrum gebruikt voor zijn productontwikkeling. Joost is COO en mede-oprichter van Moneybird en daar wordt gewerkt volgens de Shape-up methode. En daar zijn ze erg over te spreken.

Dat betekent 6 weken sprinten, 2 weken cooldown. Iedereen in het bedrijf kan developen en iedereen kan ook het volgende idee pitchen om op te pakken in de komende sprint.

Hoe het echt werkt en hoe het zich verhoudt tot scrum is wat we in deze aflevering gaan bespreken.

Eindelijk kan ik het zeggen, deze week heb ik Tony Robbins te gast in de podcast. Oké niet degene waar je nu aan denkt, maar wel 2 van de grootste product trainers van Nederland. Robbin Schuurman is de schrijver van meerdere boeken over product management en ownership en bedacht o.a. het maturity model samen met collega Willem Vermaak. Tony van Driel is ons eigen hoofd trainingen en is altijd bezig met de ontwikkeling van product owners.

Samen trainde ze de afgelopen tijd meerdere groepen en vaak komt de vraag weer naar voren van het blijven ontwikkelen als product owner. Want als je het bent? Ben je dan klaar met de ontwikkeling binnen rol? En is het een rol die je meer dan 10 jaar blijft beoefenen?

Daarom gaan we vandaag in op dat Maturity model en de groei die je als product owner maakt binnen je rollen.

Deze aflevering heb ik Bob te gast in de podcast, Director of Product bij KLM voor alle grond zaken. En dat zijn nog al wat zaken, met de 10 product owners in zijn team werken ze onder andere aan de software voor het juist beladen van het vliegtuig en voor de agents aan de gate.

Maar product development in een organisatie van ruim 100 jaar oud, hoe gaat dat er aan toe? Hoe zorg je dat je niet blijft hangen op de eeuwen oude vraag van “wanneer is het klaar?” En hoe ga je dat samen aan met 10 PO’s.

Dat is wat we in deze aflevering gaan bespreken. Hoe krijg je een grote organisate mee van project naar product en hoe bouw je samen met 10 PO’s aan de skills die daarvoor nodig zijn.

Deze week spreken we met Tyas van Rossem, product owner bij Ikea die probeert jouw tripje naar deze woonwinkel elke keer weer wat prettiger en efficiënter te maken. Maar zijn de definities van prettiger en efficiënter in 29 landen wel hetzelfde? En hoe zorg je dat de input uit al die landen goed verwerkt?

Aan de andere kant is het natuurlijk fantastisch om een B2C product te hebben waarbij je een filiaal in kan lopen en kan zien hoe gebruikers met de app omgaan en of ze bijvoorbeeld producten staan te scannen.

In deze aflevering duiken we daarom eens in b2c producten en hoe je verwachtingen en stakeholders in 29 landen managed.

Deze aflevering hebben we Miet Claes te gast, onze tweede Vlaamse gast in de podcast. Miet werkt als product manager bij de Universiteit van Gent waar ze zich focust op de bibliotheek systemen. Klinkt oud en stoffig?

Dat was het ook, bij haar binnenkomst bleken er verschillende soorten software al ruim 15 jaar aan een lopend te draaien en dat terwijl deze bibliotheek internationaal belangrijk is voor grote onderzoeken. Maar hoe krijg je aandacht voor tech in een niet tech organisatie en hoe ziet je PO rol er dan uit?

Daarom gaan we het vandaag hebben over hoe het is om product manager te zijn in een niet tech-organisatie.

Deze aflevering spreken we met Ruben de Boer, een van de bekendere CRO-specialisten van Nederland die naast zijn werk als experimentation en CRO consultant meerdere best-selling Udemy courses maakte over dit onderwerp. Hij zag hoe CRO de afgelopen jaren veranderde, van landingspagina’s optimaliseren naar het verbeteren van producten door middel van testen en experimenteren.

In deze aflevering gaan we het hebben over hoe je de skill van conversie optimalisatie en experimentatie nou betrekt in je product team. Want wie doet dan eigenlijk welk deel van de optimalisatie?

Deze week spreken we Dirk Kerpel, head of product van het e-commerce domein bij Product-league. Dirk houdt zich met product-league bezig met het heel snel opbouwen van een team om een specifieke digitale challenge van een bedrijf op te lossen. Dit doen ze in complete teams inclusief developers en UX’ers.

Maar hoe werkt dat eigenlijk, als je snel een team moet neerzetten, binnen een organisatie die je niet persé kent en met een hele specifieke casus? En hoe zorg je dat je dan dat je snel waarde levert?

In deze aflevering hebben we het over: snel schalen van agile teams, data gedreven besluiten, low-code en product management.

Deze aflevering spreek we Viresh Narian in de product owner podcast, global head of CRM en aandrijver van AI innovaties bij Grandvision. Grandvision is onderdeel van de groep achter bijna elk brillenmerk dat je kent, van Rayban tot Pearl en van Oakley tot Persol.

Maar als je nou binnen zo’n groot bedrijf een initiatief op basis van LLM en generatieve AI van de grond wil krijgen ben je toch super lang bezig. Toch lukte het Viresh en zijn team om al flinke impact te maken in de eerste maanden met een model waardoor medewerkers kunnen chatten met de enorme bak interne documentatie.

In deze aflevering gaan we al die termen en afkorting uitleggen, duiken we in de oplossingen waar Viresh al mee aan de slag is en hoe hij het voor elkaar kreeg om hier snel mee te innoveren.

In deze aflevering hebben we het over: LLM, Chat-GPT, Bard, product owners, product management en generative AI.

Deze week hebben we Sander van Kolck te gast, business intellegence consultant en expert die eerder werkte voor KPN en Heineken om daar meer inzichten te halen uit hun data. Binnen BI zijn voorspellingsmodellen op het moment populair in de businessgesprekken, maar vaak kunnen bedrijven nog niet eens goed in het verleden kijken.

Als het gaat om deze inzichten wordt er binnen veel organisaties nog wel de vraag gesteld om een ‘rapportje’ op te stellen, maar de stap om van data goede informatie te maken vraagt om veel meer complexiteit. Ook als product owner is dit iets wat je goed op orde wil hebben om snel te reageren op veranderingen en trends die ontstaan.

Vandaag gaan we het hebben over wat we verstaan onder business intellegence, wat belangrijk is als je hier stappen in wil maken en wat best practices zijn om mee aan de slag te gaan.

Deze week zitten we weer met z’n drieën in de studio. Naast mij zitten Daan van Tongeren en Jochem Nuij. Daan is interim product owner en oprichter van de oudste product owner community van Nederland. PO Base organiseerde in 2017 al bedrijfsbezoeken en meet-ups met product owners van Nederlandse grote bedrijven. En Jochem kennen jullie natuurlijk als oprichter van productowner.nl.

We gaan het vandaag hebben over netwerken als product owner, want hoe belangrijk is dat eigenlijk? En doe je dat om te leren of om je volgende baan te vinden?

Deze aflevering spreken we Jan-Joost Kraal, ex head of product van Catawiki die zich nu focust op het coachen van product leaders en teams. Daarbij heeft hij een specifiek oog voor de people kant van product ontwikkeling. Want als we een ding zeker weten is dat hoe leuk je plannen ook zijn, zonder mensen word het niks.

In deze aflevering duiken we in de mens kant van de product ontwikkeling, wat je nu waarschijnlijk al goed doet en wat je vanaf morgen misschien wel anders wil gaan doen.

Bekijk hier het Lencioni model zoals benoemd in de aflevering: https://leansixsigmagroep.nl/lean-agile-en-six-sigma/piramide-van-lencioni/

Deze week hebben we Ocky Wiemeijer te gast in de podcast, head of product van Nu.nl en schrijver van de tech nieuwsbrief CouranD. Naast een fascinatie voor product management heeft hij met name veel liefde voor Discovery & Validatie.

Een belangrijk deel van je rol als product owner, maar voor velen een ondergesneeuwd topic door al het delivery werk. Maar wat valt er allemaal onder discovery? En hoe zorg je dat je niet al je lood verschiet op het eerste experiment?

Vandaag gaan we het hebben over het belang hiervan en hoe jij er meer mee aan de slag kan.

Het is weer zo ver, de resultaten van het 3e Nederlandse Product Owner Onderzoek zijn binnen. Meer dan 1000 PO’s vulde hem in om er samen weer achter de komen hoe de branche er voor staat. In deze aflevering slaan Pim en Jochem samen het rapport weer open en lichten zij de hoogtepunten er uit. Want wat weten we nu? Wat is er veranderd? En wat zijn de nieuwe ontwikkelingen? Dat is wat we deze aflevering gaan bespreken.

Deze aflevering hebben we Daan van Esch te gast, program manager bij Google, die er samen met zijn collega’s voor zorgde dat wij nu in het Nederlands “hé google” kunnen roepen. Ik zeg nu alleen Nederlands, maar het language team van Daan zorgt dat o.a. Google maps in alle andere talen dan Engels ook uit kan leggen welke kant je op moet.

In deze aflevering gaan we het hebben over hoe dat eigenlijk werkt, en hoe je aan de slag gaat als je een nieuwe markt gaat betreden met zo’n product.

Deze aflevering heeft Pim Pot twee collega’s gevraagd om bij mij in de studio te komen zitten, na het succes van de vorige aflevering. Er is namelijk nog een breed onderwerp dat we wel eens door wil nemen in de podcast en dat is ‘de scrum rituelen in de échte wereld’. Als we een ding zeker weten na 70 aflevering is dat de praktijk vaak ver van de theorie staan. Maar hoe zit het dan met die rituelen, we doen allemaal hetzelfde, geinspireerd door de scrum guide, maar hoe pakken andere PO’s dat eigenlijk aan. Dat is wat we deze aflevering gaan bespreken.

In deze aflevering hebben we Jediael Karim, die op dit moment product owner Cybersecurity is bij de SVB en Yordi Koppenhagen die op dit moment als product owner werkt bij ASML. In deze aflevering gaan we stap voor stap door alle scrum rituelen heen, bespreken we onze aanpak en wat we de afgelopen jaren op verschillende plekken zagen gebeuren.

Deze aflevering heeft Pim Pot twee collega’s gevraagd om bij mij in de studio te komen zitten, na het succes van de vorige aflevering. Er is namelijk nog een breed onderwerp dat we wel eens door wil nemen in de podcast en dat is ‘de scrum rituelen in de échte wereld’. Als we een ding zeker weten na 70 aflevering is dat de praktijk vaak ver van de theorie staan. Maar hoe zit het dan met die rituelen, we doen allemaal hetzelfde, geinspireerd door de scrum guide, maar hoe pakken andere PO’s dat eigenlijk aan. Dat is wat we deze aflevering gaan bespreken.

In deze aflevering hebben we Jediael Karim, die op dit moment product owner Cybersecurity is bij de SVB en Yordi Koppenhagen die op dit moment als product owner werkt bij ASML. In deze aflevering gaan we stap voor stap door alle scrum rituelen heen, bespreken we onze aanpak en wat we de afgelopen jaren op verschillende plekken zagen gebeuren.

Deze aflevering spreek ik met Dian van Heijningen, product owner cloud engineering bij Wigo4it, die zich in de afgelopen jaren veel bezig hield om teams écht DevOps te laten werken. Want ben ik eigenlijk al DevOps aan het werken als je ontwikkeling en beheer in een team heb zitten? Of hoort daar minimaal nog automated testing bij.

Vandaag duiken we in deze wereld van DevOps, wat je daar als product owner van wil weten en hoe je kan zorgen dat je niet in dezelfde valkuilen terrecht komt die Dian maar al te goed kent.

Deze week hebben we Sabine Hofkens te gast in de podcast, collega en de enige full time PO-recruiter van Nederland. Als er iemand weet hoe de arbeidsmarkt voor product owners er voor staat is Sabine het.

Ik wilde in een aflevering namelijk weleens wat licht schijnen op hoe de markt er op het moment voor staat. Hoeveel vacatures er elke maand online komen, wat eigenlijk een goed salaris is en wat je mag verwachten van je werkgever?

In deze aflevering gaan we daarom, samen met Sabine, eens ontdekken hoe die arbeidsmarkt voor product owners er uit ziet en wat jij mag verwachten.

Deze aflevering spreken we nog een keer met Nancy Beers, die eerder al te gast was in aflevering 72 om toen te praten over spel terug brengen op je werkplek. Maar er is nog een onderwerp waar ze zich veel mee bezig houdt en dat is hoe je je werkdag beter indeeld voor jou en je team.

Hou jij rekening met focus tijd, het creëren van juiste routines en zorgen voor de juiste samenwerking op kantoor en thuis. Cal Newport schreef hier ooit het boek ‘deepwork’ over, maar daar buiten zijn er nog veel meer technieken die kunnen zorgen voor een betere werkdag en daarmee meer effectiviteit voor jou en je team.

Deze week hebben we niet 1, maar 2 gasten, en het zijn ook nog eens zussen, Irma en Nancy. Samen houden zij zich bezig met serious gaming en organiseren het event Play in Business. Allemaal rond het topic van het inzetten van spel in jouw werk omgeving.

Ze geloven heilig in het feit dat spel één tool, die we te lang in de la hebben laten liggen, waarmee we het ‘nieuwe werken’ kunnen aanwakkeren. Namelijk spelen. Spelen verhoogt de productiviteit, verbetert de groepsdynamiek en wakkert creatief en strategisch denken aan.

Nu moet ik zeggen dat ik in deze de droogkloot ben, ik hou me het liefst buiten dit soort creatieve spelletjes van de scrummasters, maar wil het tegelijkertijd graag beter snappen. Dus dat is wat we deze aflevering gaan bespreken.

Deze aflevering spreken we met Maryse Meinen, product owner IT infrastruce bij Schiphol. Maryse is vanuit diverse rollen al 10 jaar bezig met agile werken en product ontwikkeling en geloofd enorm in het betrekken van sustainability in je product ontwikkeling.

Wanneer ik PO’s de vraag stel of ze duurzaamheid meenemen in hun productvisie is het antwoord zelden ja, maar als we om ons heen kijken zou dat eigenlijk wel een eis moeten zijn. Maar hoe doe je dat? Waar start je en hoe zorg je dat het niet eindigt in een groot wedstrijdje greenwashing. Dat is waar we het vandaag over gaan hebben.

Deze aflevering spreken we met Thijs Verheul, oprichter van United Wardrobe wat hij in 2020 verkocht aan Vinted op 28 jarige leeftijd. Op dat moment waren ze met 55 full timers, hadden ze 4.5 miljoen gebruikers, 2 apps en een website waarop ze zo’n 1.5 miljoen stuks kleding per jaar verkochten. Lekker pensioeneren toch? Nee, ondertussen investeerd hij onder andere in de dating app Breeze die online zorgt voor échte dates.

Ook schreef Thijs het boek ‘voor hoeveel heb je het verkocht’ want ja, dat is toch iets wat je wel wil weten na zo’n verkoop. Maar als PO’s willen we denk ik nog wel veel meer weten, wat hoe ontwikkel je dit product vanaf je zolderkamer tot dit succes, hoe ging je om met gebruikers en hoe schaalde je jaar na jaar je techniek op. Dat is wat we vandaag allemaal gaan bespreken in de deze aflevering van de product owner podcast.

Deze week spreek ik met Daan, drie dagen per week coach en een van de beste facilitators die we kennen, en twee dagen per week klusjesman. Niet omdat het moet, maar omdat dat hem de leukste weken geeft.

Als coach focust Daan zich op het teams beter leren luisteren, vragen stellen en voorbij gaan aan het eerste beeld. Daarnaast begeleidt hij professionele sporter om onder andere na te denken over hun carrière naast of na de sport.

In deze aflevering gaan we het over dat eerste hebben. Want om de belangrijkste skill van een PO goed te beoefenen, namelijk stakeholdermanagement, is echt luisteren en vragen stellen een vereiste.

Deze aflevering spreken we met Jeremy, expert op het gebied van branding met zijn Studio Hirundo. Jeremy werkte de afgelopen 15 jaar aan het bouwen van merken en het creëren van een mooi jasje voor moeilijke producten.

Afhankelijk van je rol als PO ben je veel of wat minder bezit met jouw product branden. Bij een corporate gaat het om de identiteit die je binnen de muren hebt, maar als PO bij een start up of scale-up ben vaak heel erg bewust van hoe je product in de markt staat.

Vandaag gaat we het hebben over de identiteit en de branding van je product, want hebben we daar als PO nou echt mee te maken.

Deze aflevering spreken we met Pascal Quist, agile tribe lead bij Team Rockstars die nu werkt als PO en Scrum Master voor ASML. Pascal maakte niet de meest gebruikelijke stap, hij was developer en werd PO. En dat geeft een mooie kans voor een gesprek, want hoe kijken developers eigenlijk naar hun PO en welke inzichten krijg je als je die stap maakt.

In deze aflevering bespreken we de developer vs PO rol en de verhouding tot jouw team. Want je zit in het team, en niet boven het team. Toch?

Deze aflevering spreken we met Louise Vanderfeesten, account executive bij Sogeti, die zich in de afgelopen jaren enorm veel bezig hield met extended reality. Wat wij ons afvragen, hoe pas je de voordelen van extended reality toe in de praktijk en hoe reageren mensen daar op?

Daarnaast hoorde je in de afgelopen jaren vast vaker over Virtual, Augmented en Extended reality. Wat is daar precies het verschil tussen? En welke echte toepassingen zijn er nu er al voor? Dat is waar we deze aflevering in gaan duiken. Want, hoe pas je extended reality toe op jouw product.

Deze aflevering spreken we met Maarten Dalmijn, een van de bekendste product development experts van Nederland. Bijna 25.000 trouwe volgers op Linkedin; een Medium kanaal dat ruim 60.000 volgers had en zoveel linkedin posts die populair zijn dat Pim er bijna wekelijks een melding van krijgt met “interessant voor jou”.

Vandaag gaan we het hebben over een van zijn meest besproken onderwerpen. “Beating the feature factory”. Want misschien wel zonder dat je het door hebt zijn product bedrijven vaak zo aan het focussen op het opleveren van nieuwe functies dat klantwaarde eigenlijk buiten het zicht raakt.

Vandaag gaan we het hebben over hoe dat proces eigenlijk onstaat, hoe je het zelf herkend en hoe jij aan de slag kan om het te verslaan.

Deze aflevering spreken we met Adriaan Rijkens, freelance product owner die in de afgelopen jaren werkte voor o.a. Carnext, Bol.com en zijn eigen succesvolle startup. Hij zag in deze drie hele verschillende gevallen, hoe belangrijk het is om echt de klantbehoefte te begrijpen.

Om er achter te komen waarom een klant echt iets wil moet je vaker dan eens vragen “waarom?”. Want vaak zit de behoefte dieper dan de eerst uitgesproken wens. In deze aflevering duiken we daarom in het principe van 5x why en het begrijpen van de echte behoefte.

Deze aflevering spreken we met Fina Piazza, Agile Expert en coach die al meer dan 10 jaar betrokken is bij agile transformaties. Ze werkte voor Nike, NS en mag nu samen met een team de transformatie van Capgemini zelf begeleiden. Het leuke, intern lopen ze tegen precies de zelfde problemen aan als normaal bij hun klanten.

Wat je bij zo’n transitie vaak ziet is dat medewerker van de eene op de andere dag worden omgedoopt tot een nieuwe rol. De project manager wordt ineens product owner en de oude teamlead is nu Scrum Master. Een training en je kan verder in die nieuwe rol toch? Of komt er meer veranderen bij zo’n enorme cultuur wijziging. Dat is waar we het in deze aflevering over gaan hebben.

Deze aflevering pakken we het net even anders aan, met een nieuw experiment binnen de product owner podcast. De stamtafel. In DEEL 2 van deze aflevering gaan we nog verder in op het onderwerp stakeholders en stakeholder management. Want wat moet je er mee? Hoe zet je slimme PR in om ze te vriend te houden en hoe zit dat met interne en externe stakeholders.

Naast onze vast host Pim Pot, zijn ook, Jochem Nuij, oprichter van productowner.nl die zelf ook jaren als PO werkte en Yordi Koppenhagen, een zeer ervaren collega die je eerder al eens hoorde in aflevering 40 aangeschoven.

Deze aflevering spreek ik met Rick van ‘t Wout Hofland, een freelance solution architect die onder andere werkte voor Tweakers, Deloitte en nu het Nederlandse Forensisch Instituut. Als PO weet je ondertussen waarschijnlijk dat we het bij architecten niet meer hebben over mensen die huizen tekenen, maar technische oplossingen. Maar wat is dan een solution architect? En hoe werk jij er goed mee samen als PO? En welke Architect rollen zijn er nog meer?

In deze aflevering gaan we het hebben over die IT architecten, wat het veld is waarin zij opereren en wat wij daar als PO’s van kunnen leren.

In deze aflevering spreken we met Jeroen Schuitema, scrummaster bij Rijkswaterstaat die tot twee jaar geleden nog werkte als product owner. Volgens de scrum guide is een scrum master een vaste rol bij jouw product ontwikkeling, toch weten we uit het nationale product owner onderzoek van 2021 dat 1 op de 4 PO’s nog nooit met een scrum master werkte.

Hoe belangrijk is die rol van de scrummaster in jouw team? Wat gebeurt er als je er geen hebt? Wat doet die wel, wat doet die niet? En hoe maak je er nu het beste gebruik van als PO? Vandaag gaan we het met Jeroen hebben over al die vragen.

Deze aflevering spreek ik met Rick van ‘t Wout Hofland, een freelance solution architect die onder andere werkte voor Tweakers, Deloitte en nu het Nederlandse Forensisch Instituut. Als PO weet je ondertussen waarschijnlijk dat we het bij architecten niet meer hebben over mensen die huizen tekenen, maar technische oplossingen. Maar wat is dan een solution architect? En hoe werk jij er goed mee samen als PO? En welke Architect rollen zijn er nog meer?

In deze aflevering gaan we het hebben over die IT architecten, wat het veld is waarin zij opereren en wat wij daar als PO’s van kunnen leren.

Deze aflevering hebben we collega Tony van Driel weer te gast in de podcast, ik heb hem weer terug gevraagd in de studio omdat ik wat vragen kreeg over roadmaps maken. We bespraken roadmaps al vaker in afleveringen, maar in deze aflevering gaan we het ook praktisch maken. Want waarom maken we eigenlijk een roadmap? Moet ik me daarna altijd aan de roadmap houden en waar moet ik aan denken als ik er een maak?

In deze aflevering bespreken we al deze stappen om jou verder te helpen met, hoe maak je een roadmap.

Deze aflevering spreek ik met Maarten Moen, hij was head of product van diverse scale-ups en nu directeur van 25Friday. Als head of product werkte Maarten aan meer dan 8 scale-ups om in korte periodes telkens hun product door te ontwikkelen en naar het volgende niveau te brengen.

Ondertussen doet hij dit met 25Friday met 3 andere product owners en bijna 70 developers. Met de stap van start-up naar scale-up is het concept voor het eerst bewezen en zijn vaak de eerste investeerders aan boord. Dan is het tijd om grote stappen te maken, snel te leren en de doelen te behalen.

Dat vraagt van een product owner vaak veel adaptiviteit, snelheid en creativiteit. Wat je daarnaast moet weten, kunnen en snappen, daar gaan we het vandaag over hebben. Want hoe is het om product owner te zijn in een scale-up?

Deze aflevering spreken we met Machiel Oskam, UX expert en eigenaar van Online Department. Online Department is een digitaal bureau dat zich richt op UX onderzoek en design. Dit doen zij onder andere voor ANWB, Rabobank en Lely, maar ook voor diverse goede doelen.

Laatst hoorde ik de stelling dat een goede PO niet kan werken zonder UX’er aan zijn zijde. Is dat daadwerkelijk het geval? Hoe verwerk je UX nou goed in een agile proces? En wat moet je als PO écht weten van UX? Daar gaan we het in deze aflevering over hebben.

Deze aflevering spreek ik met Jorin, Manager Data & Innovation bij DPD Nederland. Daarmee is Jorin verantwoordelijk voor data en innovatie projecten binnen DPD en dat zijn er een hoop. DPD vervoert jaarlijks 3 miljard pakketjes, en als je met Jorin praat kom je er toch achter dat er iets meer werk in zit omdat pakketje de volgende dag bij jou voor de deur te krijgen.

In deze aflevering gaan we het hebben over hoe dat eigenlijk werkt, hoe je veel projecten naast elkaar leidt en leert om snel te falen en de parels naar de eindstreep te brengen.

Deze aflevering spreek ik met Chris Lukassen, voor veel mensen beter bekend als de Product Samurai. Chris is al ruim 20 jaar actief in product ontwikkeling en werkte voor bedrijven als TomTom, Saab en Carepay. Maar veel bekender is hij van zijn trainingen, hij trainde in de afgelopen jaren bijna 1000 professionals op het gebied van product management en product ownership. Ook schreef hij mee aan meedere boeken over dit onderwerp en hielp bij de ontwikkeling van opleidingen voor scrum.org.

Op dit moment werkt Chris als ‘Chief product officer’ voor Expandior met als missie ‘Raising your level of Product Management’. Ik wilde wel eens in gesprek over hoe je blijft groeien als product owner? Doe je dat gewoon door ervaring op te doen of zijn er andere stappen die moet nemen?

In deze aflevering gaan we daarom in gesprek over ‘groeien als PO’, hoe je dat kan faciliteren als bedrijf en hoe je hier zelf invloed op hebt.

Deze aflevering gaan we in gesprek met Peter van Vliet, die tot voorkort de enige product owner was binnen een bedrijf met 40.000 man personeel. Binnen het bedrijf Hago, een van de grootste schoonmaak bedrijven van Nederland, had Peter de rol gecreërd om innovatieve smart cleaning en smart facility oplossingen voor bedrijven te creëren.

Maar hoe is dat eigenlijk als je manager niet weet wat je rol inhoudt? Moet je dan vaak uitleggen wat je eigenlijk doet? En welke tips kunnen we meegeven om dan toch waarde uit je rol te halen?

Deze aflevering hebben we Pepijn te gast, een oud-collega en product owner die het afgelopen jaar stopte met werken. Dit om een enorme reis in Zuid-Amerika te maken waar hij onder andere een 6000 meter hoge berg beklom. Met als grote reden, ontstappen aan die enorme ‘go for it’ mentaliteit die ons als product owners vaak drijft tot het geven van 150%.

Veel van de luisteraars zullen zich er in herkennen dat wij als PO’s, onze agenda’s constant laten vollopen, ownership nemen over alles en daarmee flinke werkdruk op onze schouders halen. Maar moeten we niet, net als met nieuwe verzoeken voor ons product, af en toe nee zeggen tegen persoonlijke dingen?

In deze aflevering ga ik met Pepijn in gesprek over dat sabbatical, de grote lessen die je daar uit haalt en hoe hij zijn product owner technieken toepaste op het beklimmen van die enorme bergen.

Deze aflevering spreken we hem Jasper Ludolph, product owner bij Mett, een bedrijf dat zich specialiseert in het creëren van platformen voor online betrokkenheid. Wat dat precies is leggen we je verder in deze aflevering uit.

Mett leverde dit al jaren als configureerbaar SaaS product, maar kwam er achter dat dit niet meer helemaal aansloot op de behoefte van hun klanten, die meer flexibiliteit vroegen. Om op die behoefte aan te blijven sluiten moesten ze zichzelf opnieuw uitvinden, maar hoe doe je dat? Hoe haal je de juiste requirement op en hoe zorg je met tussentijds testen dat je het juiste product ontwikkeld. Daarover gaan we in deze aflevering in gesprek.

De 50e aflevering, dat is er eentje om bij stil te staan. In deze aflevering gaan Jochem en Pim er eens voor zitten om terug te blikken, jullie vragen te beantwoorden en een blik op de toekomst te werpen. In de afgelopen 50 aflevering kwamen er veel gasten voorbij en hadden we mooie gesprekken, maar jullie hadden ook vragen voor ons. Tijd om die vragen een te beantwoorden, want: Waarom maken we die podcast eigenlijk? Wie is Pim Pot en wat doet hij naast de podcast? Hoe is de podcast ontstaan? En welke aflevering ‘moet’ ik echt geluisterd hebben?

In deze aflevering duiken we in al die onderwerpen en nemen we jullie mee in de reis en het verhaal van de podcast, en we zullen het vast verklappen…… we stoppen niet bij de 50!

Deze aflevering spreken we met Jeroen. Voor de oplettende luisteraar, hij was eerder al eens te gast in aflevering #25. Jeroen is een interim product owner die eerder werkte voor Coop en Europarcs en op dit moment aan de slag is bij Gadero. Hier werkt hij met zijn teams aan het compleet vernieuwen van het e-commerce platform.

Zijn favoriete moment van de sprint, de sprint review. Het moment waarop je betrokkenheid kan creëren, veel mensen tegelijk kan updaten en jouw ontwikkeling echt gezien wordt.

Toch lopen veel product owners tegen problemen aan met hun reviews. Deze worden niet goed bezocht, ze pakken alleen zelf het podium en durven op deze momenten niet transparant te zijn.

In deze aflevering gaan we daarom bespreken hoe jij een goede review op zet, meer deelnemers krijgt en jouw team echt een plek op het podium geeft.

Deze week spreek ik weer met Tony van Driel, na het succes van aflevering 39 over ‘wat product owners willen leren’ mag hij nog een keer terug komen in de podcast.

Tony is hier intern de specialist als het gaat om productvisie. En laat dat nu net het onderwerp van deze aflevering zijn. Want wat is een product visie, waarom wil je die hebben en wat is de waarde er van voor jouw team, stakeholders en organisatie.

Deze aflevering spreken we met Jordi Bron, een rasechte ondernemer die zich nu met name richt op B2B Growth Hacking met zijn bedrijf Red Panda Works. Voor de marketeers onder de luisteraars misschien een bekend woord dat growth hacking, maar niet voor iedere product owner. Toch is de kans groot dat jij regelmatig campagnes van Jordi voorbij ziet komen op LinkedIn.

In het kort is growth hacking eigenlijk een agile manier van marketing bedrijven. Door middel van experimenten wordt de campagne steeds aangepast en geoptimaliseerd voor het ultieme resultaat.

In deze aflevering legt Jordi daar nog veel meer over uit, gaan we het hebben over marketing anno nu en wat jij vooral wel en niet moet doen met b2b marketing.

Deze week spreken we met Marthijn de Heijde, interim product owner bij de Nederlandse Spoorwegen die met zijn team verantwoordelijk is voor de on- en offline verkoop van losse vervoersbewijzen. Hiervoor werkte hij in dienst van Essent als product owner van de klantapps.

Waarom lichten we dat nu zo specifiek toe in de intro? Omdat we beide scenario wel eens wilden vergelijken in een aflevering. Hoe is het om als product owner extern te zijn bij je opdrachtgever? Hoe ontwikkel je snel domeinkennis en hoe bouw je je rol uiteindelijk weer af?

Deze aflevering heb ik Jochem weer tegenover me zitten in de podcast. Ownership staat al een tijdje op mijn lijstje om een aflevering over te maken. Toen ik startte bij productowner.nl legde Jochem de ‘cirkel van ownership’ aan me uit. Hierin beschrijven we de vier dingen die je nodig hebt om echt ownership te kunnen nemen op jouw product.

Maar ownership gaat verder dan alleen jouw product. De beste voorbeelden worden door Jocko Willink in het boek ‘extreme ownership’ gegeven. Daarin wordt het verschil uitgelegd tussen iemand die met zijn vinger wijst naar een ander in plaats van de schuld op zichzelf te nemen.

In deze aflevering gaan we het hebben over ownership, wat je nodig hebt om echt ownership te nemen, hoe je het aanpakt als je het te weinig krijgt binnen jouw werk en hoe jij hier meer invloed op hebt.

Deze aflevering spreken we met Silvia Medaglia, senior agile transformation consultant bij Philips, die daarvoor als agile coach werkte voor de ING bank. Dat Silvia een expert is op dit gebied, en veel verschillende scenarios heeft gezien staat vast.

Dat we in veel eerdere afleveringen al eens benoemde dat de theorie vaak ver van de praktijk staat ook. Dus wat kunnen we beter doen dan hier een aflevering aan wijden, met een echte expert die beide kanten kent.

In deze aflevering duiken we in het sprookje van de “mythe van agile”. Waarom de boeken iets anders voorschrijven dan dat je in de praktijk ziet en hoe erg dat eigenlijk is.

Deze aflevering spreken we met Yanick van Altena, en ik zou hem zelf in het kort omschrijven als “de chatbot koning” al is hij het daar zelf nog mee oneens. Yanick is de product owner van Billie, de Chatbot van bol.com en werkte hiervoor aan meer dan 10 andere chatbots voor o.a. Post.nl, Univé en Omoda.

Pim wilde al een tijdje een aflevering over chatbots en conversational A.I. maken, want laten we eerlijk zijn. Hoe goed werkt de gemiddelde chatbot nou? En waarom willen dan toch zoveel bedrijven een chatbot hebben? Wat is de toekomst er van en waar hebben we toch behoefte aan mensen? Dat is waar we het in deze aflevering over gaan hebben.

Deze aflevering spreken we met Robin Seetz, host van de Spaarpodcast en Product Owner bij Flow. Flow ook wel “Flow your money” is een fintech die mensen helpt met sparen, budgeteren en beleggen.

Robin leerde het PO-schap bij Coolblue waar hij met zijn team werkte aan de nu zo bekende wishlist en comparising tool. Daarna werkt hij nog bij Sendcloud en Equalture. Allemaal bedrijven die graag sturen op data.

Maar hoe doe je dat kleinschalig, hoe meet je of een keuze een goede keuze was en hoe kom je er achter of jouw nieuwe feature de echte behoefte oplost. Dat meten van succes of falen is wat we in deze aflevering gaan bespreken.

Deze aflevering spreken we met Jeroen Soeterbroek, en ik denk dat een gemiddelde krantenkop hem zou omschrijven als een ‘serial entrepreneur’. Maar laten we daar even aan voorbij kijken. Jeroen startte op zijn 19e, met -3 euro op zijn rekening het bedrijf dat vandaag de dag Harborn heet.

Toen het allemaal niet snel genoeg ging zette hij een jaar lang zijn studie stop om datzelfde jaar nog te eindigen met 8 medewerkers. Ondertussen neemt Jeroen deel in meer dan 5 ondernemingen en heeft hij meer lol in het beter maken van andere ondernemers dan zelf op de voorgrond staan.

Vandaag ga ik het met Jeroen hebben over ondernemersschap, hoe je bedrijven bouwt en teams geeft wat ze nodig hebben om te bouwen aan succesvolle producten.

Deze aflevering spreken we met Yordi, een vaste luisteraar van de podcast waarmee ik in gesprek raakte over het verdelen van de aandacht van je teams. Yordi werkt al vier jaar als product owner en heeft een liefde voor sturen op data. Maar hoe doe je dat als PO?

Soms verdwijnt alle tijd van je sprint in het ongeplande werk waaronder bugs, problemen en al dat andere snelle werk, maar hoe breng je dat in kaart? Je wil natuurlijk niet dat dit zorgt dat jij je sprint doelen niet haalt, maar je wil ook niet altijd néé moeten zeggen tegen iemand die aan je bureau staat.

Yordi onderscheidt het werk van zijn team in vier onderdelen, hoe, waarom en wat dat inzicht oplevert is wat we in deze aflevering gaan bespreken. Want hoe hou je overzicht als PO?

Deze aflevering spreken we met Tony van Driel, collega product owner en daarnaast trainer bij productowner.nl. En over dat laatste wilde ik een keer een aflevering maken. Want, dat product owners willen leren is wel duidelijk, maar wat willen ze nou leren?

In aflevering #32 liep ik met Jochem door het onderzoek naar de Nederlandse Product Owner heen. Toen bleek onder andere dat we meer willen leren over stakeholder management en dat tegelijkertijd ook de belangrijkste skill vinden van een product owner.

Wat we nog meer willen leren en hoe je dat nou kan leren, dat is waar we deze aflevering in duiken.

Deze week aflevering spreken we met Maarten Reijgersberg, eindbaas van het Rotterdamse creatief bureau RauwCC. En de geestelijk vader van Esther Olofsson, de eerste Nederlandse virtuele influencer die ondertussen meer dan 40.000 volgers heeft.

Maarten is al jaren bezig op de balans tussen techniek en goede communicatie. Wat we in veel gevallen zien is dat een van de twee super goed geregeld is, maar het komt maar weinig voor dat beide goed geregeld zijn. Want hoe communiceer je in een wereld waar informatie niet meer van één kant komt. En wat moeten bedrijven met NFT’s en de metaverse die hun intreden maken.

Daarom duiken we deze aflevering in de wereld van communicatie, branding en hoe je dat combineert met de techniek van nu.

Deze aflevering gaan we met Frank Plattel in gesprek. Frank werkt als ethisch hacker met zijn bedrijf laatjehacken.nl en maakt met zijn red team operaties, waarbij alles is toegestaan, de bizarste situaties mee.

Al sinds zijn jonge jaren is hij gefascineerd door computers en het hacken er van. Zo kreeg hij het op zijn 12e al voor elkaar om een bank te hacken. Hij stopte vroegtijdig met school om aan de slag te gaan als developer, maar ontdekte ook daar dat hij meer bezig was met het hacken van de systemen dan het bouwen er van.

In deze aflevering nemen we je mee in een aantal van deze bizarre situaties, bespreken we waar je bang voor zou moeten zijn en hoe jij met je software ontwikkeling voor zorgt dat je er iets beter voor staat.

Deze aflevering hebben we Robbin Schuurman te gast, head of product van de Xebia Academy en een van de grootste agile experts die we kennen. Zo is hij is een van de 400 mensen wereldwijd met een PSPO-3 certificaat. Robbin schreef samen met Willem Vermaak, onze gast in de succesvolle aflevering 10, het boek “50 Tinten Nee”. In onze ogen nog steeds een essentieel boek voor elke product owner.

Robbin is al ruim 6 jaar professional scrum trainer van scrum.org en gaf in die tijd honderden trainingen. Vandaag de dag zijn dat met name Professional product management trainingen, trajecten van meerdere weken waarin hij met een groep een specifiek onderwerp induikt.

In deze aflevering gaan het hebben over al die certificeringen, wanneer wil je nou wat halen en of dat PSPO3 echt zo moeilijk is? En kijken we hoe jij kan zorgen dat je als PO geen backlog secretaris wordt, maar een echt owner.

Deze aflevering praten we met Rens Gerritsen, Product Owner bij Buckaroo, een van de grote payment providers van Nederlands. Buckaroo deed in 2021 alleen al meer dan 162 miljoen transacties en doet bijvoorbeeld de betaling van Videoland, de Nederlandse Loterij en Swapfiets.

Rens is hier als PO met zijn team verantwoordelijk voor plug&play-solutions. Hieronder vallen bijvoorbeeld koppelingen met Magento, Shopware en Woocommerce. In de afgelopen anderhalf jaar heeft hij hierbij een transitie gemaakt van een team dat volledig in Oekraïne zat naar een development team dat nu voor de helft in Nederland en voor de helft in Roemenië zit.

We gaan het vandaag hebben over payments, toen, nu en in de toekomst, de trends van abonnementsmodelen en het achteraf betalen, en hoe het is om zo’n grote verandering van je development team te moeten maken.

Deze aflevering spreken we met met Katrien, head of Enterprise Greenfield bij AWS voor de Benelux. Dat betekent zoveel als het optimaal ondersteunen en onboarden van de grote enterprise klanten van Amazon Web Services.

Hierbij moet je denken aan bedrijven als: Philips, Yamaha en Nike. AWS ondersteunt deze bedrijven namelijk verder dan alleen het leveren van cloud services. Ze gaan met dit soort bedrijven gezamenlijke trajecten en experimenten aan om te kijken hoe ze services kunnen verbeteren met bijvoorbeeld AI.

Zo groeit AWS van cloud provider naar een strategisch groeipartner voor dit soort bedrijven. Vandaag gaan we met Katrien in gesprek over hoe dit soort bedrijven nou technisch weten te innoveren, bespreken we unieke voorbeelden en kijken we hoe en waarom Amazon deze service levert.

In deze aflevering spreken we Rutger Schepers, oud militair, daarna supply chain manager van Blokker, en nu werkzaam als consultancy manager bij Slimstock.

Rutger werkte de afgelopen jaren met veel verschillende teams, en zag daar veel mensen komen en gaan. Maar hoe vermijd je dat iemand die net is ingewerkt, na 12 maanden weer denkt “ik ga opzoek naar een nieuwe uitdaging?” In de huidige arbeidsmarkt is dit relevanter dan ooit, want ook als product owner is het elke keer weer een grote irritatie als iemand je team verlaat. En daarnaast is het een grote moeite om de vervanger, wanneer je die al vindt, weer in te werken. Daar gaan we het vandaag over hebben, want hoe bouw, ontwikkel en hou je jouw team vast?

Vandaag spreken we met Ivan Roth, commercieel directeur van Netrom, een bedrijf dat zich richt op het outsourcen van software ontwikkeling. Dit doen ze op een hele coole manier met een eigen team in Roemenië. Iedereen is daar vast in dienst, wordt geholpen vanaf de middelbare school en is intern getraind.

Daarnaast is Netrom een enorme fan van product owners, een eis naar hun klanten toe is om altijd een product owner in dienst te hebben om de product ontwikkeling te begeleiden. Om dat te supporten gaan ze zelfs zo ver dat ze de afgelopen maanden meerdere product owner masterclasses organiseerden.

We gaan met Ivan in gesprek over het outsourcen van je software ontwikkeling, waarom die product owner zo belangrijk is, wat het verschil is tussen nearshoring en offshoring en de dingen waar jij rekening mee moet houden als je je development verhuist.

Deze aflevering bespreken Jochem en Pim de resultaten van het nieuwe onderzoek naar de product owner in Nederland. Waar we het in aflevering 18 hadden over het onderzoek van 2021, hebben we ondertussen de resultaten verwerkt van het 2022 onderzoek.

Samen slaan we het rapport open en lichten we de hoogtepunten uit. Want wat weten we nu? Wat is er veranderd? En wat zijn de nieuwe ontwikkelingen?

Deze week spreken we met Job de Laat, product owner bij Rabobank en een van de posterboys van ons onderzoek naar de product owners in Nederland. Job gaf daarin namelijk het vaakst het meest gegeven antwoord en is daarmee misschien wel het ideale voorbeeld van een PO in Nederland.

Toch heeft Job geen hele standaard loopbaan, hij stopte op zijn 17e met het VWO en werd beroepsmilitair, ging vervolgens pas studeren en kwam bij Rabobank binnen als Java developer. Hier pakte hij steeds meer andere taken op naast development, waarna zijn team hem vroeg de keuze te maken, development of product ontwikkeling, wat wil je? Een mooi voorbeeld van “hoe word je nou PO?”.

Deze aflevering spreken we met Jeroen Kraak, oprichter van The Next Lab, een bedrijf dat stuurt op het creëren van echte innovatie die direct toepasbaar is. Dit doen ze onder andere door het inzetten van design- en focus sprints. Na zelf honderden sessies te hebben gefaciliteerd kreeg Jeroen steeds vaker de vraag om andere facilitators te trainen, met die reden werd The Next Lab Academy opgericht.

Als product owner staan we ook vaak voor de groep en worden we vaak ingezet om sessie en workshops te hosten. Maar een workshop geven, waar moet je dan aan denken, wat moet je kunnen en wat zijn de belangrijkste tips.

Deze aflevering spreken we met Nanja Kolk, schrijfster van “the soft stuff is always harder than the hard stuff” en mede-oprichtster van The Changery, een boutique adviesbureau dat zich specialiseert in de mens-kant van verandering. In de afgelopen jaren hielpen zij organisaties als Tony Chocolonely, Heineken en het Rode kruis om hun zachte kant te ontwikkelen.

Nu denk je bij zachte kant misschien wel direct, nee toch, echt geen zin in. Dat was in eerste instantie ook mijn reactie, maar er is een reden dat veel professionals dit in hun carrière toch ergens oppakken.

Na zelf eens een training van The Changery te hebben gedaan leek het me ook tof dit in de podcast te bespreken. Want wat zit er nou achter, waarom moet je er mee aan de slag of wanneer ook helemaal niet en waarom hebben we hier zo’n drempel voor ontwikkeld.

Deze aflevering spreken we met Eddy Hamoen, Product Owner bij LiteBit, een van de grootste crypto platformen van Nederland. Eddy werkte al aan online projecten in de tijd van de internet hype tijdens het begin van de 00’s. Zo bouwde hij toentertijd aan Het Net en het eerste online platform van de Volkskrant.

In de afgelopen jaren werkte Eddy vaak aan het opschalen van agile omgevingen, want een challenge die we vaak horen. “Hoe blijf je nou agile als je teams blijven groeien?” Zo wordt er vaak gekozen voor SaFE, maar bij LiteBit kozen ze voor LeSS, waarom?

We gaan vandaag met Eddy in gesprek over het opschalen van je teams, wat we kunnen leren van de internethype en het product ontwikkelen in een competitieve omgeving als de crypto branche.

Deze aflevering spreek ik met Aron, Head of Digital Noordwest Europa bij de Deichmann groep, die naam zegt je waarschijnlijk niet zo veel maar dit is de grootste schoenenverkoper van Europa, met wel 4200 winkels in 31 landen. In het Nederlandse straatbeeld zijn ze bekend als VanHaren Schoenen. Die winkel is waar we het vandaag over gaan hebben, want wat zijn je stappen als je 140 winkels hebt binnen een familiebedrijf met 100 jaar historie, en je moet je voorbereiden op de toekomst? Dit is waar Aron 6 jaar aan werkte, het bouwen van een echte omni-channel strategie met een eigen platform, marketplaces, eigen winkels en oplossingen die beide werelden verbinden.

We gaan in gesprek over de voor- en nadelen van het onderdeel uitmaken van een internationale groep, het combineren van fysiek met online en uiteindelijk de optimale klantervaring bouwen.

Deze aflevering spreken we met Jeroen Heerema, product owner bij Europarcs, een snel groeiende vakantieparken organisatie die in 2021 in een paar maanden een volledig nieuwe website opzette voor al haar parken. Jeroen werkte de afgelopen 8 jaar aan honderden websites en online projecten. Hij werkte onder andere aan de online tak van Coop supermarkten, VGZ, Centraal beheer, de Nederlandse Spoorwegen en Resello. Door de jaren heen raakte Jeroen steeds meer gefascineerd door de platform economie. Want is de toekomst iedereen voor zichzelf of de winkel van ons allemaal?

We gaan vandaag in gesprek over dit toekomstbeeld. De platform economie groeit hard, maar waar ligt de grens en gaan we generaliseren of specialiseren?

Deze aflevering spreken we met Cay Kruk, freelance programma manager bij Talpa Network. En nee dan hebben we het niet over temptation island, maar over het programma dat bezig is om uniformiteit te krijgen in alle IT systemen van de hele organisatie die bestaat uit tientallen losse organisaties.

In 2019 maakte Cay de overstap van zijn vaste dienstcontract naar een rol als freelancer. Hij werkte sindsdien voor diverse bedrijven als product owner, programma- en projectmanager. Waarom ga je freelancen, hoe kom je dan aan opdrachten, hoe groot is je risico en wat nou als je in dienst gaat, wat zijn dan je opties, voor- en nadelen?

Deze aflevering spreken we met Lonneke Kroon, een organisatiecoach en branding- en communicatiespecialist met een no bullshit visie die de afgelopen jaren werkte aan tal van projecten. Steeds meer bedrijven proberen je te lokken met ‘pingpongen wanneer jij wil’; ‘elke week een borrel’; ‘onbeperkt vakantiedagen’ en ‘wat zijn we duurzaam’. Maar hoe is dat als je echt aan de binnenkant zit?

Doen wat je zegt en zeggen wat je doet, staat centraal in de werkwijze van Lonneke. We gaan het in deze aflevering hebben over merkontwikkeling, merkcommunicatie en die prachtige balans tussen de merk- en werkbeleving.

Deze aflevering spreken we met Roel Rens, een geschoold techneut die eigenlijk alle soorten functies binnen IT wel heeft gehad en nu CTO is van Innvolve IT. Een partij die zich de afgelopen jaren volledig heeft toegelegd op het helpen van bedrijven naar de cloud. Voorbeeldje? Ze maakten deze stap voor Greenwheels en hielpen het digitaal medisch knooppunt Vecozo om van 600 servers in een private omgeving over te stappen naar Azure.

Naar de cloud gaan, dat is iets wat je bij elk bedrijf wel eens voorbij hebt horen komen. Deze aflevering kijken we wat het nou betekent om van je bezemkast server naar cloud hosting te gaan, welke gradaties heb je en hoe ziet zo’n traject er nou uit?

Deze aflevering spreken we met Chris van Persie, head of operations en ex-product owner van E-sites, een digital agency die al vier jaar de nummer 1 is in de Emerce top 100 in de categorie: ‘digital agency fullservice middelgroot’.

E-sites specialiseert zich sinds 1999 in het maken van technisch complexe maatwerk oplossingen en combineert daarbij veilige applicaties met nieuwe technieken. Als agency krijg je te maken met het bedenken, uitwerken, ontwikkelen, implementeren en beheren van allerlei soorten producten. Maar hoe zorg je dat dit bij de klant zelf ook de juiste prioriteit krijgt en er altijd de juiste input is? Wat dacht je van een product owner neerzetten bij de klant zelf.

We gaan met Chris in gesprek over online presteren, het verplichten van een PO aan de klantkant en hoe je nou 4x de nummer 1 wordt.

Deze aflevering spreken we met Ramon Keijsers, head of product en founder van Paazl, een bedrijf dat zich richt op delivery experience. Want bij het verzenden van een pakketje komt tegenwoordig meer kijken dan alleen het plakken van een labeltje op de doos.

Toen e-commerce Nederland is 2009 bezig was om extra keywords in een tekst te krijgen en net online betalingen goed voor elkaar kreeg startte Ramon met Paazl. Om hiermee de volgende stap op te gaan lossen, het verzenden van deze pakketen. Als consument wil je namelijk niet het pijnlijke slachtoffer zijn van een ingewikkeld logistiek proces. Maar met 20 carriers, honderden formaten pakketten en consumenten in elke uithoek, hoe ga je dan de match vinden.

We duiken deze aflevering daarom in de wereld van e-commerce shipping, delivery experience en de stappen die we de komende jaren gaan maken en natuurlijk gaan we in gesprek over de product ontwikkeling door de jaren heen.

Deze aflevering spreken we met Shariff Lutfi, een product owner die bouwt aan blockchain infrastructuur voor web3 bedrijven. Veel onbekende woorden in deze eerste zin? We lopen er in deze aflevering rustig doorheen.

Na jaren gewerkt te hebben bij de top 3 banken van Nederland (ABN, Rabobank en ING), maakte Shariff dit jaar de overstap naar IOHK, een van de grootste blockchain onderzoeks- en ontwikkelbedrijven die het meest bekend is van de Cardano blockchain, dit bedrijf werkt fully-remote en heeft personeel over de hele wereld zitten.

We gaan vandaag in gesprek over hoe dat eigenlijk is om als PO fully-remote met je team te werken, wat deze nieuwe blockchain en web3 technologie allemaal te bieden heeft en waar we nu staan.

Wat weten we nu eigenlijk over product owners in nederland? Tot drie jaar geleden was er nog nooit een onderzoek geweest binnen de Nederlandse markt. Maar nu weten we dat het gemiddelde salaris van een PO in Nederland op zo’n €5000 ligt.

Dat bleek uit het onderzoek dat productowner.nl een jaar geleden deed onder meer dan 1000 Nederlandse product owners en zo kwamen we achter veel meer dingen. In deze aflevering nemen we je mee door de hoofdbevindingen van het onderzoek van 2021 en leggen we je uit waarom we het dit jaar weer opnieuw gaan doen.

Het onderzoek van 2022 vast invullen, dat kan op: productowner.nl/onderzoek

Deze aflevering spreken we met Bram van Rijssel, de agile & lean mountaineer, en die titel claimt hij niet zomaar. Vijftien jaar geleden was hij al aan de slag als lean six sigma black belt voor UPD en leerde in de jaren daarna steeds meer over agile werken. Hier uit volgde rollen als product owner, agile coach en implementatie consultant van SAFe. Daarna startte Bram bij Eneco als Agile coach en groeide door naar Agile lead en pakte hierna deze zelfde rollen op voor de Hypotheekservicer Quion.

Waar ga je het dan over hebben als je zo’n grote agile expert in de podcast hebt, nou het leek mij tof om de scrum rituelen eens uit elkaar te gaan zetten. Welke rituelen heb je, hoe pas je ze toe, wat gaat er vaak goed of fout en wat hebben we er door de jaren heen van geleerd.

Deze aflevering spreken we met Bas van Steen, head of bits and bytes bij Marketing Madheads, een bedrijf dat in de afgelopen jaren zijn hele business model omgooide. Van klassieke marketing agency met een volledig in-house team naar volledig downsizen, een recurring business model bouwen en bedrijven zelf leren hoe ze met hun marketing aan de slag moeten.

Dat betekent stoppen met campagnes inrichten voor bedrijven en aan de slag om software & training te leveren zodat iedereen het zelf kan. Bas stond aan het roer van de technische kant van deze ontwikkeling, met de altijd leuke keuzes als wat koop je nu en wat ga je zelf bouwen.

We gaan met Bas in gesprek over het omgooien van dat business model, het kiezen van je tooling, ga je kopen of bouwen en de challenges van SaaS.

Deze aflevering spreken we met Jediael Karim, net nieuw in het team van Productowner.nl. Na wat mooie gesprekken wilde Pim hem direct in de studio hebben. Hij werkte de afgelopen jaren onder andere als product owner bij de Nationale-Nederlanden, Eneco en Capgemini.

Door de jaren heen kwam hij stakeholders tegen in alle soorten en maten en maakte er een kunst van om deze écht te begrijpen, ook als deze in een compleet ander vakgebied zitten. Daarom leek het mij tof om in deze aflevering de wereld in te duiken van begrijpend luisteren, het creëren van een band en begrijpen wat voor type jouw stakeholder is. Want stakeholder management, is dat nou een verzamelnaam voor al het menselijk contact dat niet vanzelf gaat, of zit er meer achter?

Deze aflevering spreken we met Milan van Bruggen, medeoprichter van Pixelpillow, een designbureau uit Zwolle dat zich bezig houdt met het ontwerpen van digitale producten die lang mee gaan. Al sinds 2005, de ‘Mambo open source tijd’, is Milan bezig om bedrijven de weg naar online te laten bewandelen. Als ontwerper werkte hij in die jaren aan honderden digitale producten. Naast zijn werk achter de computer is Milan ook de host van de Pillowtalk en Sailorman podcast.

Toch gaan we het vandaag niet hebben over UX, UI of podcasten. Nee we duiken een onderwerp in waar we allebei wel een mening over hebben. We moeten terug naar de 9 tot 5 mentaliteit. Of ja die stelling durft Milan wel aan te nemen, terwijl Pim heel erg goed gaat op het gevoel van vrijheid.

In deze podcast gaan we het hebben over het indelen van je werkweek, het recht op onbereikbaarheid en waar toch die gouden balans zit.

Deze aflevering spreken we met Corné, oud politie detective van het high-tech crime team die de switch maakte naar IT. Na eerst zelf te hebben leren coderen ging hij aan de slag als scrum master bij KLM-Air France om daar door te groeien in de rol van product owner. Vanuit KLM maakte hij de overstap naar Sandwave.io, dat bedrijf ken je waarschijnlijk niet, maar dit is de technische partij achter enkele van de grootste hosting bedrijven van Europa.

Sandwave groeide sindsdien van 1 team van 8 mensen, naar 6 teams en 40 medewerkers nadat werd besloten om de software ontwikkeling van de groep te gaan centraliseren. Corné is daar nu product manager en met twee aanstormende product owners is hij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de nieuwe tools. Tof aan Sandwave trouwens, dit bedrijf werkt fulltime remote terwijl het hele team wel in Nederland zit.

We gaan het met Corné hebben over hoe het is om gezamenlijke software te ontwikkelen voor een groep met verschillende bedrijven. Hoe het is om als product manager dingen over te dragen aan nieuwe product owners en hoeveel vrijheid je elk bedrijf geeft om vanuit een centrale code base hun eigen product te creëren.

Deze aflevering gooien we het thema om, niet de gast, maar het onderwerp staat centraal. We zetten de tofste boeken voor jou als product owner op een rijtje. Ben je geen product owner? Ook dan is deze boekenlijst interessant. We leggen uit waar de boeken over gaan en wat we er zelf van hebben geleerd.

We hebben collega Jochem uitgenodigd voor deze aflevering als de grootste boekenwurm van kantoor. Jochem is degene die er verantwoordelijk voor is dat elke collega in ieder geval vier boeken altijd in zijn kast heeft staan.

Meer over deze boeken vind je op: productowner.nl/boekenlijst/

Deze aflevering spreken we met Gert-Jan Danenberg, Managing Director en Agile Coach van de Scrum Academy en een fervent muzikant die zelfs zijn band agile laat bewegen. Gert-Jan stond naast de vele muziekoptredens in 2015 ook al eens op het podium van TEDx en heeft een indrukwekkend aantal consultancy trajecten achter de rug. Zijn truc, leg de vinger op de sterke plek.

Waar de Scrum Academy begon als een echte academy, de naam verklapt het al een beetje, gaan Gert-Jan en zijn team steeds vaker dieper de organisaties in om ook na de training te zorgen voor het gewenste resultaat. Zo maken ze de stap van trainer naar een organisatie hulpstuk. Ze zijn vaak onderdeel van agile transities, maar in zo’n transitie, wat is dan eigenlijk de rol van een product owner en hoe maak je gebruik van zo’n verandering.

We gaan met Gert-Jan in gesprek over het goed inzetten van agile voor jouw organisatie en je rol als product owner in een agile transitie.

Deze aflevering spreken we met Willem Vermaak, ooit begon hij zijn carièrre op de Koninklijke militaire academie om vervolgens in dienst te treden bij de landmacht, maar na een paar jaar wisselde hij van koers. Hij werd producer en product manager bij Spil games, ging aan de slag als Scrum master bij Team51 en de Persgroep en werd Agile Coach bij Prowareness. Ondertussen is Willem directeur operations bij misschien wel de grootste scrum trainer van Nederland, de Xebia Academy en is hij al bijna 5 jaar gecertificeerd trainer van Scrum.org.

Daarnaast is Willem bekend als een van de schrijvers van het tofste product owner boek van Nederland, 50 tinten nee. We gaan met Willem in gesprek over backlog management, stakeholder management, het ontstaan van het boek en hoe je als PO je shit goed op orde houdt.

Deze aflevering van de Product Owner Podcast spreken we met Joost Uitdewilligen, een echte learning & technology expert die er elke dag aan werkt om medewerkers beter bij hun bedrijven te betrekken en meer te laten leren. In zijn rol als creatief directeur en mede-eigenaar van TinQwise neemt hij grote & kleine organisaties aan de hand om online leren (e-learning) onderdeel van hun HR te maken. Want je bedrijfsverhaal vertellen aan je eerste 20 medewerkers lukt wel, maar hoe zorg je dat medewerker 2612 daar ook van op de hoogte is.

Hoe doe je dat bijvoorbeeld met elke nieuwe fietskoerier die bij Thuisbezorgd begint? Of de duizenden extra medewerkers van Rituals die rond de feestdagen starten? En hoe hou je alle Picnic medewerkers op de hoogte van de veiligheidseisen? Het schijnt dat Joost daar het antwoord op heeft.

We gaan met Joost in gesprek om meer te ontdekken over hoe je bij snelle groei toch je cultuur en verhaal kan behouden, en kan zorgen dat nieuwe medewerkers zo snel mogelijk up-to-speed komen.

Deze aflevering spreken we met Maarten van Nielen, al meer dan 20 jaar kantoordirecteur bij Rassers Advocaten. Daarmee is hij onder andere verantwoordelijk voor de IT van het bedrijf. Terwijl Linkedin vol staat met AI, AR, VR en de volgende generatie applicaties op web3 was de rechtspraak deze maand bezig met het uitfaseren van de FAX.

We hebben Maarten deze week uitgenodigd om ons beeld van het ‘normaal’ wat bij te schaven en in kaart te brengen wat kunnen leren van 20 jaar geleden, toen ISDN er net voor zorgde dat je gebeld kon worden tijdens het internetten.

Deze aflevering van de Product Owner Podcast spreken we met Arno Ham, Chief product officer bij Sana Commerce, een partij zich heeft toe heeft gelegd op B2B e-commerce waarbij het ERP systeem als de motor van de shop fungeert. Klinkt deze naam je nog niet bekend, via deze webshops bij elkaar wordt jaarlijks meer omzet gedraaid dan via Coolblue en Bol.com bij elkaar.

Nog cooler, waar Arno ooit begon als enige PO op een team met 5 developers, ontwikkeld hij nu met 8 PO’s en 150 developers wereldwijd aan dit product. Maar hoe zorg je nou voor succesvolle product ontwikkeling als je developers in Nederland, Oekraine, Colombia en Sri lanka zitten met alle cultuurverschillen van dien?

We gaan met Arno in gesprek om meer te ontdekken over het groeien van je product ontwikkel teams en hoe je deze teams verbonden houdt, ook als ze duizenden kilometers uit elkaar zitten.

Deze aflevering spreken we met Marieke Kraak, een ware changemaker die het net even anders aanpakt. In haar rol als programmamanager en facilitator begeleidt zij grote en kleine instellingen met grote veranderingen. Hoe pak je het nou aan, als je een ziekenhuis moet gaan begeleiden in het verbeteren van hun bereikbaarheid… Marieke maakt er een iteratief proces van, want veranderen met een vastgesteld plan werkt net als bij productontwikkeling een stuk minder goed dan tussentijds testen, luisteren naar de gebruikers en de koers daar op aanpassen.

We gaan met Marieke in gesprek om meer te ontdekken over haar aanpak van dit soort veranderingen en proberen te ontdekken hoe je change nou agile maakt.

Deze aflevering spreken we met Astrid Claessen, een doorgewinterde agile expert, die deel uit maakte van meer dan 10 agile transities bij bedrijven als ING, Tele2 en Delta Lloyd. 12 jaar geleden was zij al onderdeel van de agile transitie die Rabobank international toen maakte. Vandaag de dag werkt ze als zelfstandig agile coach, traint ze onder andere product managers en wordt ze door diverse schrijvers ingezet om boeken over scrum en agile te reviewen.

We gaan met Astrid in gesprek om meer te ontdekken over haar visie op agile werken, de voordelen en beperkingen en de veelvoorkomende aannames rond Agile en haar frameworks.

Deze aflevering spreken we met Nico, oprichter van Finnerz. Finnerz noemt zichzelf de slimste online boekhouder van Nederland. En daarmee hebben ze het niet meer over de rekenkracht van Nico zelf, maar over de toepassing van artificial intelligence om boekhouden ‘automatisch’ te laten verlopen. Toch kwamen klanten van Finnerz vaak nog aan met een Albert Heijn tas vol bonnetjes en papierwerk. Deze week gaan we met Nico in gesprek om te ontdekken hoe je je klanten nou meeneemt in de reis van AH naar AI.

Deze aflevering van de Product Owner podcast spreken we met Marieke, een ware digitale duizendpoot. Haar ervaring rijkt van een eigen online shop tot marketeer en van digitaal strateeg tot product owner. Ze is een ware specialist als het aankomt op ideation en design thinking, met een passie voor klantcentrale productontwikkeling. Vandaag de dag werkt ze onder andere als innovation lead voor de Rotterdamse UX experts van Online Department.

In deze aflevering gaan we met Marieke in gesprek om meer te ontdekken over haar manier van klantcentrale productontwikkeling.

Deze aflevering spreken we met Mark van den Berg, een marketing automation specialist en tegenwoordig directeur van Spotler. Een SaaS oplossing voor het versturen van emails. Mark maakte in de afgelopen jaren van dichtbij mee dat het bedrijf over werd genomen door investeringsmaatschappij CNBB en zag door de jaren heen de wildgroei aan nieuwe SaaS concepten gebeuren. Het streven van Mark en Spotler, geen SaaS maar SwaS, software with a service.

In deze aflevering ga ik met Mark in gesprek om meer te onderdekken over SaaS, SwaS en hoe het is om binnen een groep gezamenlijke plannen uit te werken in een roadmap.

Deze aflevering spreken we met Christel Schuurman medeoprichter en technisch directeur van Please ask M. Je denkt misschien, wie is M en wat kan ik hem of haar vragen dan?

Dit blijkt de afgekorte naam te zijn van Michiel, de eerste versie van deze kunstmatige assistent, die in 2019 al werd getest bij Postillion hotels. Deze ‘digitale servicebaliemedewerker’ kan zelf mails en andere digitale aanvragen beantwoorden en zorgt daarmee dat personeel zich weer kan focussen op wat ze graag doen, klantervaring verbeteren.

We gaan met Christel in gesprek om te ontdekken hoe het is om als jonge vrouw een tech start-up te ontwikkelen; hoe je vertrouwen wint bij gebruikers met een autonome oplossing en hoe zij dit SaaS product in de afgelopen jaren hebben doorontwikkeld.